Faites en seulement quelques minutes un retour d'expérience qui permet aux équipes de capitaliser au maximum sur les apprentissages faits pendant la mission.
Faire monter en compétence le reste de l'équipe sur les méthodes et résultats obtenus lors de la mission,
Arriver à reproduire très facilement les mêmes résultats pour d'autres clients sont la mission serait similaire, et
Garantir une continuité de service et de qualité pour le même client lors de prochaines missions.
L'auteur du Playbook
Cyrille Pailleret
CEO de Komin et ancien Consultant KPMG
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