+330 playbooks en un mois

En s’appuyant sur Komin, Adecco Onsite a digitalisé ses processus internes pour libérer du temps et engager ses équipes avec des formats impactants.

Enjeux client

A propos d'Adecco Onsite

Adecco Onsite est l’offre “implant” du Groupe Adecco. Chacune des 300+ agences de travail temporaire est implantée directement chez son client et gère pour son compte plusieurs dizaines de contrats d’intérim chaque jour. Composée de 800 collaborateurs, le réseau d’agences Adecco Onsite délègue chaque jour plus de 27 000 salariés intérimaires.

Les enjeux d'Adecco Onsite

Adecco Onsite souhaitait au sein de ses équipes et de son réseau d'agences :

  • Déployer une expérience client homogène et qualitative sur l’ensemble du réseau
  • Permettre à chaque agence de piloter et mettre en oeuvre les demandes spécifiques de son client
  • Accélérer la collaboration entre les équipes centrales et locales sur la création, la mise à jour et le pilotage de leurs processus internes

Résultats

Komin a apporté une solution rapide et engageante afin de digitaliser les processus et savoir-faire internes utilisés quotidiennement en agences.

330+

Playbooks créés en 1 mois, par plus de 70% des collaborateurs impliqués

18 000+

Contenus créés dont 5 040 formats vidéos

100

Satisfaction / NPS pour les utilisateurs “créateurs” de contenus

Témoignage

Maggy Henocque
Maggy Henocque
Directrice transformation
brackets komin

Notre activité nous amène à mettre en place des modes opératoires adaptés au fonctionnement interne de nos clients. Grâce à l'outil Komin, nous avons pu mettre à disposition de nos équipes un outil digital permettant d'une part d'assurer une meilleure traçabilité de nos modes opératoires, mais aussi de rendre plus ludique et de faciliter la montée en compétence de nos nouveaux collaborateurs.

Autres cas clients

Demander une démo

Seulement 20 % des connaissances et savoir-faire des collaborateurs d’une entreprise sont formalisés

Et si vous y remédiez avec Komin ?