En utilisant Komin, NielsenIQ forme 10 fois plus rapidement ses équipes aux catalogues de ses nouveaux clients.
Data Impact by NielsenIQ fournit des services d'analyses et de gestion de données pour le secteur du e-commerce de la grande consommation. Les plus grandes marques mondiales font confiance à leurs solutions logicielles pour obtenir des vues macro et micro des KPI associés à leurs produits. Data Impact couvre 60 pays et analyse en temps réel plus de 56 millions de références produits et près de 750 distributeurs en ligne.
Data Impact by NielsenIQ avait un enjeu de standardisation des pratiques au sein de ses équipes avec trois objectifs en tête :
Processus standards & bonnes pratiques métiers digitalisés en moins de 6 mois
Taux de lecture
De satisfaction des utilisateurs "auteurs" et "lecteurs"
Mettre en place notre projet de partage des connaissances métiers était réellement complexe : la simplicité de l'outil Komin est un avantage considérable. Nous avons apprécié l’accompagnement de Komin adapté à la maturité et à la culture de Data Impact mais surtout à nos enjeux opérationnels de productivité et de qualité. Avec Komin, nous avons construit un partenariat solide pour structurer et déployer le projet avec un cap planifié à court, moyen et long terme.